AUTH REFERENCE

Đăng ký c15 và nhận quyền truy cập lobby đầy đủ

Quy trình đăng ký của chúng tôi chỉ cần ba bước: điền thông tin cá nhân, chọn phương thức thanh toán ưa thích trong số MoMo, ZaloPay và...

MoMo, ZaloPay và VNPayXác nhận qua email hoặc SMSTruy cập lobby ngay lập tứcHỗ trợ tiếng Việt
c15 Đăng ký c15 và nhận quyền truy cập lobby đầy đủ

Cách thức đăng ký hoạt động trên c15

Bước đầu tiên là nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn vào biểu mẫu trang chủ. Bước thứ hai yêu cầu bạn cung cấp tên đầy đủ và số điện thoại di động để chúng tôi gửi mã xác nhận qua tin nhắn. Bước cuối cùng cho phép bạn chọn phương thức thanh toán ưu tiên từ danh sách MoMo,

ZaloPay và VNPay, giúp chúng tôi ghi nhớ lựa chọn của bạn cho lần nạp tiền đầu tiên. Sau khi bạn nhấp vào nút xác nhận, hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS chứa liên kết kích hoạt mà bạn cần nhấp trong vòng hai mươi bốn giờ. Ngay khi liên kết được nhấp, tài khoản sẽ chuyển sang trạng thái hoạt

động và bạn có thể đăng nhập vào lobby để xem danh sách game đầy đủ.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các kênh thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn có thể nạp tiền và rút tiền một cách thuận tiện. Mỗi...

MoMo Ví MoMo của bạn liên kết với tài khoản c15...
ZaloPay ZaloPay hoạt động tương tự với luồng xác thực trong...
VNPay VNPay kết nối với nhiều ngân hàng địa phương, cho...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nhận trợ giúp khi đăng ký hoặc xác minh

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có mặt qua ba kênh để giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến quy...

Live Chat Hộp chat xuất hiện ở góc phải dưới...
Email Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Zalo OA Tài khoản chính thức của c15 trên Zalo...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo mật để đảm bảo thông tin bạn nhập trong biểu mẫu đăng ký không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Mỗi lớp...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi trang trên c15 sử dụng chứng chỉ SSL với độ dài khóa hai trăm năm mươi sáu bit, nghĩa là dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ để xem chi tiết chứng chỉ và xác nhận rằng kết nối an toàn trước khi điền biểu mẫu đăng ký.

Xác thực hai yếu tố

Sau khi bạn tạo tài khoản, hệ thống khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhập mã sáu chữ số ngoài mật khẩu, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thiết lập hoàn tất trong ba bước và không mất quá hai phút.

Lưu trữ mật khẩu băm

Chúng tôi không lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Khi bạn nhập mật khẩu trong biểu mẫu đăng ký, hệ thống áp dụng thuật toán băm một chiều và chỉ lưu chuỗi băm vào cơ sở dữ liệu. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên c15 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn, và nếu dữ liệu bị rò rỉ thì kẻ tấn công cũng không thể đảo ngược để lấy mật khẩu.

Giám sát đăng nhập bất thường

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian của mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị chưa từng dùng, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến hộp thư bạn đã đăng ký và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận đây là hoạt động hợp lệ. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập đầy đủ trong trang cài đặt bảo mật.

Phân tách dữ liệu nhạy cảm

Thông tin cá nhân như email và số điện thoại được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với thông tin thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chi tiết giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán của đối tác và chỉ mã tham chiếu được gửi về hệ thống c15. Cách làm này giảm thiểu rủi ro nếu một trong hai cơ sở dữ liệu gặp sự cố.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin đăng ký trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và ba tháng sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt quyền riêng tư.

Yếu tố giống nhau và khác biệt giữa đăng ký desktop và mobile

Biểu mẫu đăng ký trên desktop và mobile chia sẻ cùng một backend, nhưng bố cục giao diện được tối ưu hóa cho kích thước màn hình. Trên...

Số lượng trường nhập liệuCả desktop và mobile đều yêu cầu năm trường bắt buộc: email, mật khẩu, tên đầy đủ, số điện thoại và phương thức thanh toán ưu tiên. Không có trường bổ sung hoặc tùy chọn nào khác nhau giữa hai nền tảng, giúp bạn hoàn tất đăng ký với cùng số lượng thao tác bất kể thiết bị.
Bố cục biểu mẫuDesktop hiển thị ba bước theo chiều ngang trên một trang, với nút mũi tên dẫn bạn từ trái sang phải. Mobile xếp chồng ba bước theo chiều dọc và bạn vuốt lên để xem phần tiếp theo. Cả hai đều lưu tiến trình tự động nên nếu bạn tắt trang giữa chừng, dữ liệu đã nhập sẽ vẫn còn khi bạn quay lại.
Phương thức xác nhậnTrên cả hai nền tảng, bạn chọn xác nhận qua email hoặc SMS. Desktop hiển thị hai nút radio cạnh nhau, còn mobile hiển thị hai thẻ lớn để dễ chạm. Mã xác nhận gửi đến trong cùng khoảng thời gian hai phút bất kể bạn đang dùng desktop hay mobile.
Tích hợp ví điện tửKhi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên desktop, một cửa sổ popup mở ra để nhập thông tin ví. Trên mobile, hệ thống sẽ chuyển bạn sang ứng dụng ví tương ứng thông qua deep link, cho phép xác thực bằng vân tay hoặc mã PIN. Cả hai luồng đều trả kết quả về c15 trong vài giây sau khi bạn xác nhận.
Lưu mật khẩu tự độngTrình duyệt desktop và mobile đều hỗ trợ trình quản lý mật khẩu tích hợp. Khi bạn nhập mật khẩu lần đầu trong biểu mẫu đăng ký, trình duyệt đề xuất lưu thông tin đăng nhập để các lần sau chỉ cần một cú nhấp hoặc chạm là điền tự động.
Tốc độ tải trangBiểu mẫu đăng ký trên desktop tải đầy đủ ba bước trong một yêu cầu HTTP, trong khi mobile tải từng bước theo nhu cầu để giảm dung lượng ban đầu. Cả hai đều hoàn tất tải trong vòng hai giây trên kết nối 4G hoặc Wi-Fi ổn định.
Hỗ trợ trình duyệtDesktop hỗ trợ Chrome, Firefox, Edge và Safari phiên bản mới nhất. Mobile hỗ trợ trình duyệt tích hợp trên iOS và Android, cùng với các ứng dụng Chrome và Safari di động. Biểu mẫu tự động điều chỉnh kích thước phông chữ và nút bấm để phù hợp với từng trình duyệt.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm đăng ký c15

Sáu yếu tố dưới đây tạo nên bản sắc riêng của quy trình đăng ký c15, giúp bạn nhận biết ngay khi so sánh với các nền tảng...

Hoàn tất trong ba phút Từ lúc bạn mở trang đăng ký đến khi nhận...
Liên kết ví một lần Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong bước cuối...
Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh Mọi nhãn, thông báo lỗi và hướng dẫn trên biểu...
Tự động điền trên mobile Khi bạn mở biểu mẫu trên điện thoại, hệ thống...
Không yêu cầu tải tài liệu Bước đăng ký ban đầu không bắt bạn tải lên...
Lưu tiến trình đăng ký Nếu bạn đóng trình duyệt giữa chừng, hệ thống lưu...

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về đăng ký

Có, bạn có thể dùng bất kỳ địa chỉ email nào mà bạn có quyền truy cập, bao gồm cả email công ty. Chúng tôi chỉ yêu cầu email phải còn hiệu lực để nhận mã xác nhận. Sau khi đăng ký, bạn có thể thay đổi email trong trang cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào nếu muốn chuyển sang địa chỉ cá nhân.

Đầu tiên, kiểm tra xem số điện thoại bạn nhập có đúng không bằng cách xem lại trang tóm tắt đăng ký. Nếu số đúng nhưng tin nhắn vẫn chưa đến sau năm phút, hãy nhấp vào nút gửi lại mã; đôi khi mạng di động gặp độ trễ. Nếu vẫn không nhận được, hãy chuyển sang xác nhận qua email bằng cách quay lại bước hai và chọn phương thức email thay vì SMS.

Có, bạn không bị khóa vào ví điện tử mà bạn chọn lúc đăng ký. Trong trang tài khoản, phần cài đặt thanh toán sẽ liệt kê cả ba tùy chọn MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể thêm hoặc xóa liên kết ví bất cứ lúc nào và đặt một trong số đó làm phương thức mặc định cho lần nạp tiền tiếp theo. Mỗi ví yêu cầu xác thực riêng qua ứng dụng của nó.

Mật khẩu của bạn phải đáp ứng ba tiêu chí: ít nhất tám ký tự, chứa ít nhất một chữ hoa, một chữ thường và một chữ số. Nếu bạn dùng ký tự đặc biệt như dấu chấm than hoặc dấu gạch dưới, hệ thống chấp nhận nhưng không bắt buộc. Thông báo lỗi sẽ chỉ rõ tiêu chí nào bị thiếu để bạn điều chỉnh mật khẩu trước khi gửi lại biểu mẫu.

Không, mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản c15 duy nhất. Quy định này giúp chúng tôi ngăn chặn tài khoản trùng lặp và đảm bảo rằng mỗi người dùng có một hồ sơ riêng biệt. Nếu bạn muốn mở tài khoản mới, bạn cần dùng số điện thoại khác chưa từng đăng ký trên hệ thống của chúng tôi.

Không, bước xác minh danh tính chỉ bắt buộc khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu tiên. Khi đó, hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp chứng minh thư hoặc căn cước công dân và một hóa đơn tiện ích gần đây để xác nhận địa chỉ. Quy trình xác minh mất khoảng hai mươi bốn giờ làm việc để đội ngũ chúng tôi kiểm tra tài liệu.

Sau khi bạn nhấp vào liên kết xác nhận trong email hoặc nhập mã từ SMS, trang sẽ chuyển sang màn hình chào mừng hiển thị tên đăng nhập và nút đăng nhập vào lobby. Ngoài ra, bạn sẽ nhận một email thứ hai xác nhận rằng tài khoản đã chuyển sang trạng thái hoạt động. Nếu bạn không thấy màn hình chào mừng, hãy kiểm tra hộp thư spam hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu gửi lại mã.